點樣用Carousell呢?

Welcome

Hello!

歡迎你加入Carousell呀!我哋好開心你成為我哋嘅一份子!我哋而家就教你點樣賣走或者買你第一樣產品啦!我哋仲有啲Tips俾你,令你更加認識點樣用Carousell!

喺開始之前,我們哋呢度有啲Channels俾你留意住Carousell嘅最新動向,好似定期舉行嘅活動或者新聞咁!依家就Follow我哋啦!

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如果你想聯絡我哋Carousell團隊,你可以喺Contact Page度搵出嚟應該聯絡邊個部門!另外,Help Page呢度有一啲常見問題嘅答案!希望解答到你嘅疑問啦!

Have fun and happy Carouselling!

How It Works

賣走你不再需要嘅嘢

喺Carousell將你唔再需要嘅嘢賣比有需要嘅用戶!屋企多D空間之餘仲可以搵到錢!

用低價買你需要嘅嘢

唔駛喺百貨公司洗大錢,係屋企坐定定用Carousell就可以用低好多嘅價錢買到一樣嘅野!而且仲可以減少浪費環保D添!

個個都可以輕鬆買賣

輕鬆成為買賣家!就好似我同你咁,只要喺Carousell chat chat 就完成買賣!唔洗再用購物車或者排隊俾錢!

貼心支援客服團隊

需要幫手?Carousell嘅支援團隊就喺度解答你棘手嘅問題!依家就e-mail us at support.hk@carousell.com 啦!

安裝Carousell

Carousell ,一個喺iOS 同 Android 都可以用嘅免費App!只需要幾分鐘,就可以開始使用架啦!

有兩種方式可以下載 Carousell:

1. 如果你用緊手機睇呢篇嘢,只要㩒呢度就可以開始下載架啦!

2. 喺手機㩒去 App Store或者Google Play商店 ,Search「Carousell 」,跟住㩒「Install / 安裝」。

開啟Carousell Account

如果你已經有Carousell Account,咁你可以跳過呢一步!直接用你嘅Account名同密碼登入就可以開始買賣架啦!

係第一次開Carousell App既時候,你會見到註冊或者用Facebook,Email 或者Google+(Android手機),你可以選擇用呢幾種方法開啟你既account。

如果你用Facebook或者Google+,只需要一個步驟就完成架啦。只要一開始登入你既Facebook或者Google+ account再批准就可以架啦!咁你既Carousell account就會link左去你Facebook或者Google+既email度,如果你唔想既話,就用Email註冊啦!

係輸入資料既時候,你可以用自己鐘意既username同密碼,輸入所有資料之後㩒“註冊”,你既account就成功註冊架啦!然後就會自動係你手機登入Carousell架啦!

呢個時候,請你開返註冊用既email,click返驗證既code去激活

你既account。咁你就可以正式用Carousell進行交易啦!(注意:一定要激活左先可以交易架!如果有呢方面既問題,請聯絡我地)

係開始交易之前,不如花少少時間填下個人資料啊!等其他users知道更多關於你賣既野同了解你多D!例如可以加張icon比人認識你啊!

開始交易

屋企有野想賣?試下放係Carousell度賣啦!

首先,你要確定你要賣既野符合Carousell既規則!基本上大部分物品都可以賣,但基於衛生同安全理由,有D貨品係唔賣得架!如果你想知道有咩物品係違規,㩒呢度啦!

如果你係Android手機用戶,你可以click右上角既Sell,而Ios用戶就click下面既Sell去開始賣野,click入去之後就用自動開左相機。咁你就可以影你想賣既野上去賣啦!

你都可以用Carousell既相機去為你既相加effect,例如調色同光暗等等。完成左之後click右上角既done就可以啦!

一件物品最多可以影4張相,所以要好好運用啊!可以由既唔同角度同距離去影,又或者影下物品既細節架!

然後就係選擇分類,填寫物品名稱同埋價格啦!如果你想補充既話,可以係下面填寫更多資料,唔寫亦冇問題架!

係Submit之前,你可以選擇share去Facebook,twitter或者Instagram。咁樣可以令更多人留意到你既products,令佢可以更易賣出去架!

然後,click完成之後你既物品就放左上去賣架啦!

使用IG importer

呢個功能只適用於想係Ig shop轉相去Carousell既users,如果你冇igshop就可以skip左呢個step架啦!

呢個功能幫你係5分鐘內由Instagram轉相去Carousell,唔洗重新upload D相,慳左好多時間架!

首先,click呢度進入ig importer(手機同電腦都得架!)你可以睇下係點樣進行,亦了解到佢既好處。(?)

係開始之前,你可以預覽由IG轉相黎Carousell之後既效果,只要輸入IG既username然後clickPreview就可以啦!

然後,就睇下效果啦!

當你準備好轉D相去Carousell既時候,係上面或者下面click"Start Instagram Import"(綠色制),然後你就可以選擇開一個新既Carousell account或者登入原本既account。

註冊或者登入左Carousell account之後,click"Connect to Instagram"

你可以選擇要轉邊D相去Carousell或者選擇"Import recent 20 photos"去批量選擇。當你選擇完就click"Import photos"啦!

唔洗擔心冇得自己打資料架,係下一頁你就可以自己打title同價錢,選擇分類同埋介紹。就好似平時用Carousell一樣。當你完成之後,就click"Post listings to Carousell"啦!

如果你post完之後想編輯,你可以用Carousell黎改架!

宣傳自己

利用email或者社交網站都係好好既方法去分享自己既products,可以擴大你既圈子,令更多人睇到你既野,令佢地更加容易賣出!

如果你唔係賣家,都可以share D好野比朋友睇架!

宣傳Profile

要share你既profile,首先要係最底個行click''你'',然後Android用戶可以係中間既menu禁Promote。而IOS用戶可以禁左上角既Promote!

然後系統就會自動生成一個宣傳既圖片,你可以選擇share去Facebook,Twitter或者Instagram。又或者同時share上三個社交網站。選擇好之後就可以禁下面"Promote"既制就完成啦!

宣傳商品

要share你既物品,係最底個行click"你",然後你會見到自己post過既野。跟住係你想宣傳既商品既右下角個一個符號度,再click"宣傳刊登項目"。之後你可以選擇share去Facebook,Twitter或者Instagram。又或者同時share上三個社交網站。選擇好之後就可以禁下面"Promote"既制就完成啦!

Click入物品之後都可以Promote架!只要禁"more",就會見到"宣傳刊登項目",同上面一樣,可以選擇share去Facebook,Twitter或者Instagram。又或者同時share上三個社交網站。選擇好之後就可以禁下面"Promote"既制就完成啦!

宣傳其他人既商品

你唔只可以宣傳自己,仲可以幫人宣傳架!都係一樣,係你想宣傳既商品既右下角個一個符號度,再click"宣傳刊登項目"。之後你可以選擇share去Facebook,Twitter或者Instagram。又或者同時share上三個社交網站。選擇好之後就可以禁下面"Promote"既制就完成啦!

Chat to Buy功能

Carousell既Chat to Buy功能令你可以交易得更方便!你可以透過佢同用戶溝通。例如問資料,確定交易,影相等等。唔洗用其他apps或者用email咁麻煩!

禁入你有興趣既野之後,係下面會有Chat to buy同出價呢個制,係出價前,你可以同賣家對話。

然後就開始對話啦!

禁右面既相機符號仲可以影相架!

你可以選擇即時用相機影或者用相簿既相架!

你隨時都可以睇到有冇人聯絡你架!右上角既信箱符號格離會有數字,就姐係有幾多人搵你!

根據相關既物品去對話就得架啦!仲可以選擇買野,賣野或者全部去篩選messages。

如果想封存對話,只要係個個chat度拉去左面再禁"封存"就可以架啦!

如果想回復封存左既對話,都係一樣,只要係個個chat度拉去左面再禁"Move to Inbox"就可以架啦!

開價,接受同拒絕Offer

買家: 你識得用chat呢個功能既時候,就可以同買家或者賣家傾好內容!然後你可以click "Make an offer",

你可以自己定一個合理既價錢。

禁入去之後,你禁個價錢就可以改,然後禁右上角既制就OK啦!

出價前記得肯定左先啊!如果要改既話要寫原因架!

賣家可以選擇接受或者拒絕出價。

如果真係要再出價,可以叫賣家拒絕出價,再出價多一次架!


賣家:可以係拒絕出價之後封存對話,買家如果後悔或者因為賣家冇反應都可以取消出價架!

如果你想接受買家既出價,禁Accept offer就得啦!

如果已經賣出左,記得係貨品既右上角禁編輯,拉落去禁Sold啊!

咁就可以避免有人再出價,而賣出左既貨物唔會消失架!

完成第一單交易

yeahhh!搵到個合適既買家啦!跟住要點呢?

比錢

首先,你地要傾好點樣交易。因為Carousell暫時仲未有內置既比錢功能,所以要另外進行呢一個部分。只要搵到最方便雙方既方法就得啦!由你地決定!呢D係最常見既方法。

-轉帳

-入數

-Paypal

-面交

選擇點樣比錢之前,記住要選擇可靠既服務啊!咁就可以保障到雙方啦!最好等交易確定左先比錢。另外,賣家亦記得提醒買家keep recipt留返個紀錄!

運送

比左錢之後,就要決定點樣送件貨比買家啦!都係雙方自己決定架!

如果你係賣家,記得比買家知道運費。同埋收左錢先好寄啊!

如果真係不幸有咩意外,例如寄失左等等,可以係完成交易前傾好點樣解決先去保障大家。我地建議雙方攤分一半既費用。

如果中途真係出現問題,Carousell既團隊好樂意協助大家架!歡迎同我地講有咩問題,一齊去解決。

面交

如果大家既地點都方便交收,面交係好好既選擇!可以慳左時間同運費。

如果你係願意面交既賣家,記住係post野之前填寫你方便交收既地點啊!

如果你係買家,都記得留意賣家願意係咩地方交收啊!

雖然大部分Carousell既用家都好友善,但係同唔識既人見面都要提高警覺啊!

留低評價

完成整個交易之後,你可以為買家或者賣家留低評價。令其他users知道你地既交易體驗!

係寫評價之前,記得確定賣家已經accept offer啊!accept offer之後先可以寫評價架!咁樣係因為要確保內容既真實性。

要為對方寫評價,首先你要click入對話,然後你會見到有個藍色制係上面。呢個制要accept左offer先會有架!click入去之後,就會有份feedback form架啦!

入左張feedback form之後,你要選擇positive,netural,或者negative。然後係下面寫返關於評價既理由,記得要客觀啊!咁先可以幫助到對方。

click對方profile既feedback bar都可以進入對方既feedback form留低評價架!

係對方既feedback page度click右上角既"+"符號就可以啦!

然後就可以開始留言啦!

下一步!

你已經熟悉左點樣用Carousell啦!以下呢幾樣可能付你更加了解呢個apps架!

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如果有咩問題或者需要幫助,可以去常見問題睇下幫唔幫到你!搵我地既admin都可以幫到你架!


多謝你加入Carousell啊!Have fun and happy Carouselling!