Kenapa kamera hape saya tidak bisa digunakan?

Untuk pengguna Android:

Ciri-ciri:
Muncul layar hitam ketika mengklik tombol 'Jual'.
Foto yang diunggah tidak dalam orientasi yang benar (mis foto berakhir menyamping bukan lurus)
Apa yang dapat kamu lakukan:
Pergi ke 'Saya'
Klik 'Pengaturan'
Pastikan bahwa pilihan untuk "Gunakan kamera built-in" telah dicentang
Cobalah untuk daftar item lain!

Untuk pengguna Apple

Ciri-ciri:
Keluar layar hitam setelah mengklik tombol 'Jual'
Apa yang dapat kamu lakukan:
Buka setelan pengaturan perangkat kamu (bukan dalam aplikasi Carousell)
Klik pada Carousell
Pastikan bahwa pilihan untuk "Kamera" diaktifkan
Cobalah untuk mendaftarkan barang lain!
Jika langkah di atas masih tidak berhasil untuk kamu, email kami di support@carousell.com. Sertakan screenshot permasalahan yang terjadi dan tipe model perangkat kamu dalam email.
Sementara itu, cobalah platform web kami di https://carousell.co.id/. Kamu akan dapat mendaftarkan barang kamu untuk dijual sementara kami bekerja untuk memperbaiki masalah yang kamu hadapi.